В Санкт-Петербурге на одном из пунктов выдачи заказов Ozon произошел инцидент, который вызвал резонанс среди общественности. Девушка, страдающая онкологическим заболеванием и имеющая статус инвалида, была уволена с работы после того, как помогла двум потерявшимся собакам породы хаски.
Сотрудница пункта выдачи, несмотря на свое заболевание, воспринимала работу как возможность поддерживать себя и вести активный образ жизни. В течение восьми месяцев работы к ней не возникало никаких претензий со стороны руководства. Однако ситуация кардинально изменилась после случая с собаками.
Как рассказывает Telegram-канал Mash на Мойке, инцидент произошел, когда сотрудница, подходя к концу своей смены, увидела в социальных сетях объявление о потерянных рядом с работой хаски. Имея опыт работы с животными, она не могла остаться в стороне и помогла поймать собак, временно разместив их в пункте выдачи Ozon. За время пребывания животных, которое составило около пятнадцати минут, несколько клиентов зашли в пункт и положительно отреагировали на наличие животных, выразив поддержку действиям сотрудницы.
После окончания смены девушка связалась с хозяйкой собак и передала ей питомцев. Позже она сообщила коллегам о случившемся, уточнив, что убрала за животными перед уходом. Однако этот поступок не был одобрен ее руководителем, который, как утверждает девушка, начал конструировать гипотетическую ситуацию о возможной угрозе нападения собак на клиентов и требовал от нее разъяснения по действиям в подобных обстоятельствах. В итоге, после обмена мнениями, директор принял решение об увольнении, отклонив вариант назначения штрафа.
Совершенно иначе эту ситуацию оценили в пресс-службе Ozon, подчеркнув, что пункт выдачи работает по франшизе. Согласно их комментарию для "Ленты.ру", владельцы пунктов нанимают сотрудников и устанавливают собственные правила. От самой девушки в Ozon прямых жалоб не поступало, и она уже устроилась на работу в другой пункт выдачи.
Данное событие вызвало общее недовольство и беспокойство по поводу справедливости и человеческого отношения к сотрудникам, особенно в условиях, когда люди проявляют акты доброты и ответственности.
