Как выбрать поликлинику не по месту прописки: инструкция для пациентов?

Согласно ст. 21 закона № 323-ФЗ, каждый застрахованный по ОМС может:

✔ Прикрепиться к любой поликлинике — даже не по месту регистрации
✔ Бесплатно получать медицинскую помощь в выбранном учреждении
✔ Сменить прикрепление 1 раз в год (или чаще при переезде)

Как сменить поликлинику?

Способ 1: Через Госуслуги

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
Перейдите в раздел «Здоровье» → «Прикрепление к поликлинике»
Выберите новое медучреждение и подтвердите запрос

Способ 2: Через страховую компанию

Смените регион страхования (если переехали):
- онлайн через Госуслуги
- в офисе вашей страховой (номер указан на полисе ОМС)
Подайте заявление на прикрепление в новой поликлинике

Если поликлиника не отображается

❌ Нет в списке на Госуслугах? → Обратитесь в регистратуру выбранной поликлиники лично. Они обновят данные в системе.
❌ Ошибка в данных? → Подайте жалобу:

через Госуслуги (раздел «Жалобы»)
в ТФОМС вашего региона (контакты на сайте фонда)

⚠️ Важно!

🔹 Полис ОМС действует по всей России — менять его при переезде не нужно
🔹 Отказ в прикреплении незаконен (жалуйтесь в страховую или Росздравнадзор)
🔹 Срок обработки заявления — до 12 рабочих дней

💡 Нужна помощь? Звоните в свою страховую компанию (номер на полисе) или на горячую линию ОМС: 8-800-100-81-02 (бесплатно).

(Памятка актуальна на 2025 год. Проверяйте изменения в законодательстве.)

📌 Пример жалобы (если нарушают права):

«Прошу разобраться в отказе поликлиники №__ прикрепить меня для обслуживания по ОМС. На основании ст. 21 323-ФЗ требую устранить нарушение в срок до 5 рабочих дней.»

Где отправлять?