В Уфе в одном из салонов парикмахерской произошёл неприятный инцидент - отказались принимать девушку с ДЦП, сообщает BASH.news.
20-летняя Лиза Г. пришла в парикмахерскую с мамой. Девушке нужно было обновить стрижку, поэтому семья выбрала салон с удобным для инвалидов-колясочников пандусом. Несмотря на то, что стрижка заняла бы не больше 10 минут, в салоне категорически отказались принимать девушку на инвалидной коляске.
Причем там дел было на 5-10 минут, подравнять машинкой. Я готова была даже подождать. Мы пошли туда, потому что у них есть удобное крыльцо без ступенек. Оказывается не это самое главное. Ну что же, мы развернулись и пошли в соседнюю, там работают не только профессионалы, но и просто люди.
Альфия Г., мама Лизы
Представители Общественной палаты Башкирии заинтересовались произошедшим. В частности, Алина Хабирова поговорила с руководством салона красоты.
Это яркий пример того, что из-за отсутствия опыта взаимодействия с инвалидами, люди уходят в отказ, боятся и сторонятся их. Можно подготовиться теоретически, обложиться пандусами со всех сторон (утрирую), но дело с мертвой точки не сдвинется и все останется таким же антуражным. Лиза, и тысячи, миллионы таких как она, должна выходить на улицу, получать услуги наравне со всеми, а у нас с вами должен появиться опыт общения с ней, опыт обслуживания, предоставления услуг.
Алина Хабирова
