В 2023 году более 1,1 миллиона россиян получили от Социального фонда технические средства реабилитации (ТСР). Наибольший спрос наблюдался на кресла-коляски, протезы и абсорбирующее белье. Подавляющая часть ТСР была выдана пользователям за счёт закупок через государственные контракты, оформленные отделениями Социального фонда, что составило около 939 тысяч человек. Дополнительно, 177 тысяч граждан самостоятельно приобрели необходимые им ТСР и получили компенсацию расходов через фонд. С помощью электронных сертификатов ТСР были предоставлены 121 тысяче российских граждан с инвалидностью.
Гражданам предоставляется выбор способа получения ТСР и протезно-ортопедических издений. Для получения ТСР через Социальный фонд необходимо оформить заявление. ТСР можно также купить самостоятельно с последующим получением компенсации в фонде. Кроме того, предусмотрена возможность приобретения ТСР через электронные сертификаты в специализированных магазинах.
В настоящее время через электронный сертификат доступно около 300 наименований различных ТСР, включая изделия, изготавливаемые на заказ. Социальный фонд России предлагает использовать электронный каталог для подбора ТСР, в котором также доступна информация о размерах компенсаций и условиях использования электронного сертификата. Регистрация электронного сертификата происходит в течение 10 дней, тогда как процедура закупки по контракту может затянуться до трёх месяцев.
Подать заявку на предоставление ТСР можно через интернет-портал госуслуг, в клиентских офисах Социального фонда или через отделения МФЦ.