После трагического происшествия, в котором погиб лабрадор-поводырь Вайт, его хозяйка, Ирина Бурмистрова, имеющая инвалидность по зрению, несколько месяцев прилагала усилия для того, чтобы следственные органы задействовали уголовное дело. Накануне Нового года ей удалось добиться прогресса в этом вопросе.
21 июля на одной из остановок в Новосибирске, известной как "Станиславский жилмассив", случился несчастный случай, вовлекший троллейбус № 24, когда Ирина и ее собака-поводырь Вайт спускались из транспортного средства. В этот момент Вайт был поражен электрическим током, от которого позднее скончался.
В связи с происшествием, мэрия Новосибирска выдала заявление, в котором указано на то, что причиной могла быть операция остановки со стороны водителя при активной цепи питания, в результате чего и произошла импульсная утечка тока.
Проведено прокурорское расследование в отношении транспортной компании на предмет соблюдения правил безопасности перевозки пассажиров.
Ирина Бурмистрова на данный момент ожидает в списке на получение новой собаки-поводыря и предполагает, что этим летом она сможет завести нового пса. Она также высказывает надежду на обновление троллейбусного парка города, ведь именно в одном из старых троллейбусов произошла трагедия с Вайтом.
Однако старая модель троллейбусов все еще остается в эксплуатации и продолжает выполнять рейсы по маршрутам города.